这时,另一位客人叫住林悦:“老板,我觉得你们这桌布可以换得勤一点,有点旧了。看起来不太干净,影响心情。”
林悦连忙说:“不好意思,我们马上改进。这是我们的疏忽,感谢您提的意见。”
林悦转头对陈宇说:“陈宇,听到客人的意见了吧,赶紧安排换桌布。动作要快,不能拖。”
陈宇应道:“好的,悦姐,我这就去办。我保证今天就把桌布都换得干干净净的。”
下午,晓妍跑来跟林悦汇报:“悦姐,培训效果还不错,服务员们都更积极主动了。我看他们一个个都精神饱满的,服务态度好多了。”
林悦说:“好,继续保持,多监督多提醒。可别让他们三天打鱼两天晒网。”
晚上,林悦又把大家召集起来。
林悦说道:“今天整体情况比昨天好多了,但还不能放松。陈宇,供应商那边没出问题吧?可别到关键时刻掉链子。”
陈宇说:“悦姐,一切顺利,材料都按时送到了。我这一天都在跟他们联系,就怕有啥意外。”
林悦又问厨师长:“厨师长,今天的菜品口味都没问题吧?客人有没有什么反馈?”
厨师长自信地说:“林总,今天的菜客人都很满意,没有投诉。我一直在后厨盯着,每一道工序都不敢马虎。”
林悦点头说:“很好,大家继续努力。咱们要把客人的满意度放在首位,只要客人满意了,咱们的生意才能长久。咱们可不能骄傲自满,得继续进步。”
众人齐声说:“明白,悦姐!我们一定加油干!”
光阴小说网