林悦赶忙过去:“真是不好意思,这次给您带来不好的体验,这顿饭给您打个折,您看成不?就当是我们的一点歉意。”
客人脸色稍微缓和了一些:“行吧,那你们快点解决。别让我们等太久。”
电工来了之后,看了看情况说:“这得换线,得花点时间。这线路老化得太严重了。”
林悦着急地问:“大概要多久?我们这还等着营业呢。”
电工说:“至少一个小时。”
林悦咬咬牙:“行,师傅您尽快。拜托您了,师傅。”
在等待的过程中,客人们越来越不耐烦。
林悦不停地跟客人解释和道歉。
林悦说:“实在对不起大家,今天让大家受惊了,我们会尽快解决问题,给大家一个满意的交代。”
有客人说:“你们这也太耽误事了,以后不来了。”
林悦说:“真是抱歉,这次是我们的疏忽,为了表示歉意,今天每位客人都送一份小礼品。”
终于,一个多小时后,电修好了。
林悦松了一口气:“大家赶紧各就各位,恢复营业!动作都麻利点。”
厨师长赶紧回后厨炒菜,服务员们也忙碌起来。
林悦对大家说:“这次真是个教训,以后得定期检查线路,不能再出现这种情况了。大家都长点心。”
众人纷纷点头:“知道了,悦姐!以后一定注意。”
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